Nám. Míru 279
27735 Mšeno

telefon: 315 693 060
mobily: 777 769 149/100
e-mail: terko@terko.cz

Záruka a poprodejní služby

Záruční doba pro koncové zákazníky je 2 roky ode dne prodeje.
Tato záruční doba je stejná i na zboží se slevou z našeho e-shopu, pokud nebyla při prodeji smluvně upravena.
Záruka se nevztahuje na vady vzniklé špatným zacházením či jiným porušením návodu na používání a na běžné opotřebení.

Záruku uplatňujte u prodejce s reklamovaným zbožím, platným dokladem o koupi, příp. jeho kopií (není to podmínkou, ale tento doklad nám pomůže pro rychlejší identifikaci) a vyplněným záručním listem (není podmínkou - slouží pouze k evidenci případných oprav).
Pokud již nemáte k dispozici doklad o koupi, lze nákup u nás prokázat i jiným způsobem (mailové potvrzení Vaší objednávky apod.). Nejrychleji můžeme informaci o Vašem nákupu dohledat podle čísla Vaší objednávky.

Pokud zboží nereklamujete osobně, ale zasíláte jej poštou apod., je nutné do zásilky přiložit popis závady, Vaše kontaktní údaje a návrh řešení reklamce (výměna zboží, sleva, vrácení peněz, případně jiný návrh ...).


Záruční podmínky pro obchodníky:
Záruční doba pro obchodníky (pro účely prodeje koncovým zákazníkům s 2 letou záruční lhůtou) je 3 roky ode dne nákupu od dodavatele. 
Záruku u nás uplatňujte s reklamovaným zbožím, platným dokladem o koupi a dodacím listem (byl-li vystaven).
Pokud zboží nereklamujete osobně, je nutné do zásilky přiložit popis závady a Vaše kontaktní údaje.
Záruka se nevztahuje na vady vzniklé špatným zacházením či jiným porušením návodu na používání a na běžné opotřebení.


Na naše výrobky (topné koberce a koberečky zn. TERKO) poskytujeme také pozáruční servis - na ostatní zboží po dohodě.

Certifikáty

logo - Český výrobek

Recenze z Heureka.cz

"Transparenost obchodu, kemenný obchod. Porovnával jsem na internetu různé nabídky. Tato mě ihned oslovila.. Určitě bych obchod doporučil. Zbožím jsem se už pochlubil mezi známými."

Zdenek

Topné koberečky na

Ceny vč. DPH 21%

Všechny ceny na našem webu jsou vč. DPH 21%, pokud není uvedeno jinak.

Pomáháme...

Aktuality

Najdete nás také na

  • Facebook
  • Twitter
  • Google Maps
  • Fazole

Odběr novinek

Odběr novinek
*

Počítadlo

Rychlý dotaz / poznámka

Rychlý dotaz / poznámka


*

*
*

Partneři