Nám. Míru 279
27735 Mšeno

telefon: 315 693 060
mobily: 777 769 149/100
e-mail: terko@terko.cz

Záruka a poprodejní služby

Záruční doba pro koncové zákazníky je 2 roky ode dne prodeje.
Tato záruční doba je stejná i na zboží se slevou z našeho e-shopu, pokud nebyla při prodeji smluvně upravena.
Záruka se nevztahuje na vady vzniklé špatným zacházením či jiným porušením návodu na používání a na běžné opotřebení.

Záruku uplatňujte u prodejce s reklamovaným zbožím, platným dokladem o koupi, příp. jeho kopií (není to podmínkou, ale tento doklad nám pomůže pro rychlejší identifikaci) a vyplněným záručním listem (není podmínkou - slouží pouze k evidenci případných oprav).
Pokud již nemáte k dispozici doklad o koupi, lze nákup u nás prokázat i jiným způsobem (mailové potvrzení Vaší objednávky apod.). Nejrychleji můžeme informaci o Vašem nákupu dohledat podle čísla Vaší objednávky.

Pokud zboží nereklamujete osobně, ale zasíláte jej poštou apod., je nutné do zásilky přiložit popis závady, Vaše kontaktní údaje a návrh řešení reklamce (výměna zboží, sleva, vrácení peněz, případně jiný návrh ...).


Záruční podmínky pro obchodníky:
Záruční doba pro obchodníky (pro účely prodeje koncovým zákazníkům s 2 letou záruční lhůtou) je 3 roky ode dne nákupu od dodavatele. 
Záruku u nás uplatňujte s reklamovaným zbožím, platným dokladem o koupi a dodacím listem (byl-li vystaven).
Pokud zboží nereklamujete osobně, je nutné do zásilky přiložit popis závady a Vaše kontaktní údaje.
Záruka se nevztahuje na vady vzniklé špatným zacházením či jiným porušením návodu na používání a na běžné opotřebení.


Na naše výrobky (topné koberce a koberečky zn. TERKO) poskytujeme také pozáruční servis - na ostatní zboží po dohodě.

Certifikáty

logo - Český výrobek

Recenze z Heureka.cz

"Dobrý popis zboží Dobrá komunikace mezi zákazníkem a obchodem.. Doporučil bych obchod ostatním"

Topné koberečky na

Ceny vč. DPH 21%

Všechny ceny na našem webu jsou vč. DPH 21%, pokud není uvedeno jinak.

Pomáháme...

Aktuality

Najdete nás také na

  • Facebook
  • Twitter
  • Google Maps
  • Fazole

Odběr novinek

Odběr novinek
*

Počítadlo

Rychlý dotaz / poznámka

Rychlý dotaz / poznámka


*

*
*

Partneři