Nám. Míru 279
27735 Mšeno

telefon: 315 693 060
mobily: 777 769 149/100
e-mail: terko@terko.cz

Doprava, platba, dodací lhůta

Poštovné, příp. dopravné (dle výběru a pokynů zákazníka) potřebné k zajištění přepravy zboží k zákazníkovi zajišťuje pro zákazníka u přepravců, případně sám provádí dodavatel. 
Balné je konečná cena přepravního obalu (cena materiálu a práce) a stává se nezbytnou součástí zboží pro bezpečnou přepravu k zákazníkovi.
K ceně poštovného (dopravného) je v případě, kdy si zákazník vybere platbu dobírkou, připočten průměrný příplatek dopravce za dobírku.
Cena těchto služeb, prací a materiálu není obsažena v základní ceně zboží (bližší zdůvodnění je níže), je známa oběma stranám před potvrzením objednávky (uzavřením smlouvy) a je zákazníkem hrazena spolu se zbožím v rámci jedné platby.

Poštovné, dopravné a balné:
Poštovné a balné (v cenách vč. DPH) - pouze pro území České republiky (pro Slovensko a další zahraničí viz níže):
Obyčejná zásilka BEZ GARANCE ! (listovní nebo balíková - Česká pošta - vhodné jen pro levný obsah, kdy zákazník bere na sebe riziko, že se zásilka může bez náhrady ztratit). Platí pouze pro zásilky o rozměru 35x25x2cm), cena: 59,- Kč
Doporučená zásilka - Česká pošta (dodání obvykle 2-4 prac. dny, přesný termín ale pošta negarantuje), cena: 99,-
Balík na poštu (dodání 1-2 prac. dny, termín garantován), cena: 109,- Kč
Balík do ruky - Česká pošta (dodání 1-2 prac. dny, termín garantován), cena: 119,- Kč
EMS - Česká pošta (dodání 1 prac. den vč. soboty, termín garantován), cena: 149,- Kč
PPL - dodání 1 - 2  dny , cena 119,- Kč
PPL Sprint (objemné zásilky) - cena se stanovuje na základě skutečné nebo objemové hmotnosti zásilky.

Doprava naším automobilem (vhodná pro objemnější zásilky) - v sazbě dle ujetých km, cca 10,- Kč/km vč. DPH ,
(při hromadném rozvozu po Praze účtujeme dopravné pouze ve výši odpovídající  poštovnému a balnému, které by jinak bylo účtováno).
Navrhovanou dopravu naším automobilem mimo území Prahy a její cenu vč. balného Vám vždy sdělíme v odpovědi na Vaši poptávku, či v potvrzení Vaší objednávky.

Vlastní doprava (my zajišťujeme pouze zabalení zboží - zákazník si zajistí vyzvednutí zásilky vlastním přepravcem) (cena balného bude upřesněna po zpracování objednávky)

Způsob platby:
- na dobírku, při převzetí zboží od pošty, či spedice (příplatek 40 Kč)
- předem převodem na účet, složenkou, příp. v hotovosti (bez příplatku)
- v hotovosti při předání (bez příplatku), pokud zboží zákazníkovi dopravuje naše firma
Do 10 000Kč vystavujeme zjednodušený daňový doklad, který zasíláme se zbožím.
V případě, že požadujete fakturu, napište to, prosím, do poznámky u objednávky.

Zahraničí - doprava a platba :
Cenný balík prioritní na Slovensko - CZ + SK pošta (termín dodání cca 5 dnů - není ale poštou garantován, cena: převodem předem 237 Kč, dobírkou 307 Kč)
Obchodní balík na Slovensko - CZ + SK pošta (garantovaný termín dodání do 3 prac. dnů, dobírka zde není možná, cena: 345 Kč)
Exportní balík na Slovensko - CZ PPL + SK DHL (garantovaný termín dodání do 2 prac. dnů, cena: převodem předem 320 Kč, dobírkou 370 Kč)

Doprava naším automobilem (vhodná pro objemnější zásilky) - v sazbě dle ujetých km, cca 10,- Kč/km vč. DPH ,
(při hromadném rozvozu po Praze účtujeme dopravné pouze ve výši odpovídající  poštovnému a balnému, které by jinak bylo účtováno).
Navrhovanou dopravu naším automobilem mimo území Prahy a její cenu vč. balného Vám vždy sdělíme v odpovědi na Vaši poptávku, či v potvrzení Vaší objednávky.

Vlastní doprava (my zajišťujeme pouze zabalení zboží - zákazník si zajistí vyzvednutí zásilky vlastním přepravcem) (cena balného bude upřesněna po zpracování objednávky)

Se zákazníky z jiných zemí (kromě Slovenska) domlouváme cenu dopravy a způsob platby před potvrzením objednávky (uzavřením kupní smlouvy) individuálně.
V případě objednávky přes e-shop vyčkejte po automatické odpovědi, která potvrzuje přijetí objednávky, ještě na individuální kontakt s upřesněním konkrétní ceny poštovného. Teprve po vašem potvrzení tohoto upřesnění bude Vaše objednávka platná.
Kromě běžné dopravy špedicí do jakékoliv země světa, lze např. na Slovensko zasílat zboží poštou na dobírku, kdy zákazník platí v eurech (dle aktuálního kurzu). Pokud je dobírka zaslána na účet prodejce, uhradí odběratel Slovenské poště poplatek 4,- Eura, pokud je dobírka v hotovosti uhradí odběratel poplatek 6,- Eur.

Prosíme plátce DPH v EU, pokud chtějí vystavit doklad bez DPH, aby zadali své DIČ a fakturační adresu a do poznámky napsali „Plátce DPH v EU“. Pokud budou správně zadané fakturační údaje, bude objednávka přepočtena na cenu bez DPH a bude vystavena faktura bez DPH v EU.

Dodací lhůta (počet dnů od přijetí objednávky do dne expedice zboží):
Termín pro vyexpedování objednávky začíná běžet 1. pracovním dnem, kdy jsme se s objednávkou měli možnost seznámit. Další pracovní den zásilku připravujeme a nejpozději následující den expedujeme. Snažíme se samozřejmě o co nejrychlejší expedici, ale může se stát (pokud např. zákazník pošle objednávku v pátek večer, tedy po pracovní době a přestože obratem dostane automatické potvrzení o jejím přijetí), že naši pracovníci se s touto objednávkou seznámí až v pondělí ráno.
Zboží - po potvrzení objednávky (resp. po přijetí platby - v případě platby předem) a pokud je na skladě - připravujeme k expedici následující pracovní den a expedujeme nejpozději během dalšího pracovního dne.
V ostatních případech dle informací uvedených u jednotlivých položek v e-shopu, příp. dle dohody.
Pokud je u zboží uvedena dostupnost "do 2 dnů" nebo "do týdne", znamená to, že do této doby jej obdržíme na sklad od dodavatele nebo z naší výroby. Tato doba se počítá od termínu přijetí Vaší objednávky (v případě zasílání zboží na dobírku) resp. od přijetí Vaší platby (v případě platby předem).

Doba potřebná pro přepravu a tedy doručení k zákazníkovi závisí na typu zákazníkem vybrané přepravní služby - viz výše "Poštovné, dopravné a balné". Nejrychlejší (a garantovanou do 24 hod.) poštovní službou je EMS, nejpomalejší (a bez garance) běžná doporučená zásilka. Je jen na rozhodnutí zákazníka, kterou službu zvolí.
................................................................................................

Ještě malé vysvětlení k výši poštovného a balného:

Ceny zboží v e-shopu neobsahují poštovné a balné z několika důvodů:
a) bylo by to nespravedlivé vůči zákazníkům, kteří si zboží k nám přijedou vybrat a zakoupit osobně
b) bylo by to nespravedlivé vůči zákazníkům, kteří nakupují více kusů zboží, protože s objemem zásilky se cena poštovného i balného na 1 ks či 1 kg snižuje
c) některým zákazníkům stačí běžná dodací lhůta pošty, jiní chtělí dodání expres - což je potřebné spravedlivě odlišit

Výši poštovného, resp. cenu spediční služby neovlivníme - a přestože se ceny stále zvyšují, udržujeme naše celkové ceny za poštovné a balné  od založení naší firmy na stejné výši. To v praxi znamená, že zákazníci nám za balné platí rok od roku méně.
Balné neobsahuje jen potřebný balící materiál (krabice, papír apod.), ale je v něm - i když dnes už jen z části - započítána práce těch, kdo zásilky balí. To vše je nutné proto, aby se zásilka co nejrychleji a nepoškozená dostala k zákazníkovi.

Jak je psáno již výše - jsou zákazníci, kteří volí raději osobní nákup u nás (mají -li to blízko nebo případně cestu kolem) - ti potom náklady za poštovné a balné ušetří úplně.

A my je u nás rádi přivítáme :-)

Nicméně - od 7.1.2013 jsme snížili ceny poštovného a balného cca o 20%! De facto jsme odbourali balné, poštovné jsme ponechali na průměrné výši. Umožnila nám to vyšší automatizace expedice.
I v dalších letech ceny poštovného průběžně snižujeme, naposledy v lednu 2016 doběrečné o cca 40%.
Věříme, že tím mnohé zákazníky potěšíme :-)

Aktualizováno 28.1.16

Certifikáty

logo - Český výrobek

Recenze z Heureka.cz

"Byla jsem spokojena s komunikací, vstřícným chováním a zboží došlo v termínu velmi rychle."

Danča

Topné koberečky na

Ceny vč. DPH 21%

Všechny ceny na našem webu jsou vč. DPH 21%, pokud není uvedeno jinak.

Pomáháme...

Aktuality

Najdete nás také na

  • Facebook
  • Twitter
  • Google Maps
  • Fazole

Odběr novinek

Odběr novinek
*

Počítadlo

Rychlý dotaz / poznámka

Rychlý dotaz / poznámka


*

*
*

Partneři